RACI 썸네일형 리스트형 RACI - 레이키? 레이씨? 얼마전 "ITIL"이라는 "IT 시스템 관리 프레임워크" 교육을 받은 적이 있다. 이 교육을 받으면서 부가적으로 유용한 툴을 하나 발견했다. ITIL에서 말하는 본래의 목적은 아니지만 이것을 개인의 일 처리에 적용하면 많은 도움이 될 것이라는 생각을 했다. 직장에서 일을 진행하면서 힘들다고 느끼는 부분은 대부분 사람과의 문제라는 것을 많이들 인정할 것이다. 많은 조직에서는 "일을 진행하는 프로세스나 절차등이" 정의되어 있지 않아서 그 결과 구성원들끼리 서로 서로 눈치껏 알아서 해 가는 경우도 있고,일을 처리하는 프로세스나 절차가 정의되었다고 해도 그것들이 작은 활동(activity)들을 제어할 수 있을 정도까지 상세하게 규정되어 있지 않을 수도 있다. 정의되어 있는 수준이하에서 일을 진행하려면 결국 사람.. 더보기 이전 1 다음
